МОЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ «СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК»

Социальный работник помогает людям, входящим в группу риска, т.е. тем, кто находится в тяжелом экономическом положении (безработные, пожилые, бездомные, бродяги, люди с физическими и психическими недостатками, наркоманы, асоциалы, хронические больные).

Что представляет собой эта работа?
Социальный работник является специалистом со специальным высшим образованием, чья деятельность направлена на поддержание жизнедеятельности отдельных личностей, семей и групп. Его клиентами являются люди, у которых есть трудности в жизни, чьей проблемой является безработица, отсутствие жилья, экономические трудности, серьезное заболевание, физические или психические недостатки, жестокое обращение, рискованное поведение и другие социальные риски.
Социальный работник консультирует, а также оказывает конкретную помощь. Через консультирование он помогает клиенту понять свою ситуацию, принять решение и найти нужные ресурсы. Он информирует клиента о его правах и о возможностях общества, посредничает в получении социальных пособий, услуг, помощи и организует их получение.
В работу социального работника входит руководство проектами, ведение регистра, обмен информацией между ведомствами, предложение социальных услуг и оформление социальных пособий.

В своей работе социальный работник исходит из прав человека и из профессиональной этики. Его целью является обеспечение всем членам общества равного с ними обращения, независимо от их особенностей. Если права клиента не защищены или в обществе не учтены его потребности, то социальный работник действует как представитель клиента.
Каждый день приходиться решать проблемы оставленных без попечительства детей, безработных, стариков или асоциалов, соприкасаться с проблемными семьями (насилие, алкоголизм). Социальные работники посещают семьи, в которых у детей есть проблемы с выполнением школьных обязанностей, бывают в тюрьмах для малолетних преступников и в специнтернатах. Социальные работники, занимающиеся проблемами безработных, помогают организовать дополнительное обучение и найти рабочие места.

Социальные работники
• помогают отдельным лицам или семьям в решении личных и социальных проблем;
• занимаются сбором информации о потребностях клиентов и разъясняют им их права и
обязанности;
• анализируют ситуацию клиента и предлагают альтернативные возможности для решения
проблем;
• подготавливают материалы или извещения, необходимые для судебных или других
юридических производств;
• оценивают, планируют, разрабатывают и развивают попечительские услуги;
• помогают людям с физическими или психическими недостатками найти необходимую
медицинскую помощь и попечительство, чтобы улучшить их способность участвовать в
общественной жизни.

Каковы условия (tingimused) работы?
Чиновник (ametnik), работающий в должности социального работника, работает 40 часов в неделю, из чего примерно половина уходит на прием клиентов и решение их проблем, остальное время уходит на посещение домов и учреждений (суды и т.п.), а также на бумажную работу. Бывают и исключительные случаи (erandjuhtum), с некоторыми нуждающимися (abivajaja) в помощи людьми приходится встречаться и по вечерам и по выходным дням или решать экстренные проблемы.

Какие знания, умения (oskused) и свойства характера нужны в этой профессии?
Социальные работники должны иметь знания из области психологии и консультирования. Он должен знать государственную систему социальной помощи, знать, куда обратиться в связи с каждым конкретным случаем. Важным будет владение как эстонским, так и русским языком, а также умение пользоваться компьютером. Консультирование требует от социального работника знания жизни и умения увидеть возможности для смягчения ситуации. Он должен уметь выслушать человека и понять его проблемы, быть понимающим и деловым.

В профессии социального работника особенно важной является командная работа. Обычно в учреждении работают один или два социальных работника, которые привлекают нужных специалистов в соответствии с имеющейся у человека проблемой.

От социального работника ждут толерантности и приверженности, умения переносить напряжение, чувства эмпатии, самостоятельности и ответственности, очень хорошего умения общаться, способности работать в команде и мотивированности.

Каковы требования в отношении образования, и каковы возможности обучения?
Социальным работникам, которые приступят к работе в отделах социальной помощи городских или волостных управлений, необходимо иметь специальное высшее образование. Социальных работников с высшим образованием подготавливают в Тартуском университете и в Таллиннском университете, в Таллиннском педагогическом семинаре, в Высшей профессиональной школе в Ляэне-Вирумаа. В Пярнуском или Нарвском колледже Тартуского университета за три года обучения можно получить прикладное (rakenduslik) высшее образование. Есть возможность продолжить обучение в бакалавриате и в магистратуре.

Каковы возможности для карьерного роста и планов на будущее?
Социальные работники могут найти работу в государственных учреждениях, в учреждениях самоуправления, в институтах частного или третьего сектора (министерства, городские и волостные управления, больницы, школы, детские и молодежные дома, попечительские дома, дома защиты и поддержки, дневные центры, консультационные центры, реабилитационные центры, места заключения, отделы криминального попечительства, в молодежной полиции, в приютах, в бюро по трудоустройству и т.д.).


ЛЕКCИКА
экономическое положение – majanduslik olukord
пожилой – eakas
бродяга – hulkur
люди с недостатками – puuetega inimesed
деятельность - tegevus
направлена – suunatud
Поддержание жизнедеятельности – toimetuleku toetamine
заболевание – haigus
жестокое обращение - väärkohtlemine
oтсутствие жилья – eluaseme puudumine
поведение - käitumine
оказывать – osutama
принять решение – otsusele jõudma
права - õigused
возможности - võimalused
посредничать – vahendama
пособие - toetus
услуги - teenued
руководство - juhtimine
введение регистра – registripidamine
обмен информацией - infovahetus
ведомство – ametkond
исходить - lähtuma
обеспечение – tagamine
равное обращение – võrdväärne kohtlemine
учтены - arvestatud
потребности – vajadused
представитель - esindaja
оставленный без попечительства - hoolduseta
соприкасаться – kokku puutuma
оставленный без попечительства - hoolduseta
насилие - vägivald
посещать - külastama
обязанность - kohustus
малолетний преступник – alaealine kurjategija
дополнительное обучение - täiendõpe
сбор информации - teave kogumine
разъяснять – selgitama
извещение – teatis
судебное производство – kohtu menetlus
улучшать – parandama
способность – võime
общественная жизнь – ühiskonnaelu
обратиться - pöörduma
смягчение - leevendamine
выслушать – ära kuulama
привлекать - kaasama
приверженность - pühendumus
переносить напряжение – pingetaluvus
самостоятельность - iseseisvus
ответственность – vastutustunne