10.01.2021
ДРУЗЬЯ! НАШИ КУРСЫ РУССКОГО ЯЗЫКА ЗАКОНЧИЛИСЬ!
ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ!
Sunday, January 10, 2021
Tuesday, January 5, 2021
Работа с рускоязычным клиентом
5.01.2021
На уроке было - Людям пенсионного возраста. Престарелые/пожилые люди. Людям группы риска (см материалы за 4.01.2021).
NB! 8.01.2021 будет проходить ЗАЧЁТ 10.00-12.00 (группа 1); 12.00 -14.00 (группа 2) - S-232.
Monday, January 4, 2021
Работа с русскоязычным клиентом
4.01.2021
Материалы к урокам 5.01.2021
Людям пенсионного возраста. Престарелые/пожилые люди.
ЗАДАНИЯ
Разыграйте ситуации между социальным
работником и клиентом.
Ситуация 1. К вам пришёл на приём человек пенсионного возраста. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Расскажите ему о пенсиях: а) кто имеет право на получение пенсии; б) какие документы надо представить; в) куда следует обратиться.
Ситуация 2. К вам пришёл на приём человек пенсионного возраста. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь.Человека интересует пенсия за выслугу лет. Расскажите ему об этой пенсии: а) кто имеет право на получение пенсии; б) какие документы надо представить; в) куда следует обратиться
ВИДЫ ПЕНСИЙ
Государственные пенсии:
- пенсия по старости – вы достигли пенсионного возраста; *гибкая пенсия по старости — это новый вид пенсии, позволяющий выходить на пенсию максимально за пять лет до пенсионного возраста * досрочная пенсия по старости – вы еще не достигли пенсионного возраста, но до пенсии осталось менее трех лет (NB! С 2026 года этот вид пенсии будет заменен гибкой пенсией); *отложенная пенсия по старости – вы желаете выйти на пенсию позднее возраста пенсии по старости (NB! С 2021 года этот вид пенсии будет заменен гибкой пенсией. Возможность отсрочки выхода на пенсию сохранится с 2021 года для тех, чей пенсионный возраст наступил не позднее 31.12.2020 г); *пенсия по старости на льготных основаниях – вы вырастили ребенка-инвалида либо трех или более детей и желаете раньше выйти на пенсию;
- народная пенсия – вы достигли возраста пенсии по старости, но у вас нет пенсионного стажа;
- пенсия репрессированного лица - если вы признаны противоправно репрессированным лицом;
- пенсия по случаю потери кормильца – кто-то из ваших членов семьи умер;
- пенсия по нетрудоспособности – ваша трудоспособность снизилась;
Льготные пенсии по сферам профессиональной деятельности
ЗАДАНИЯ
Разыграйте ситуации между социальным работником и
клиентом.
Ситуация 1. К вам на
приём пришел человек, у которого
мать/отца нельзя оставить дома.У него расстройство памяти. Члены семьи
работают. Как ему помочь, какую услугу можно получить, куда следует обратиться,
какие документы представить?
Ситуация 2. Пожилой человек обратился к вам с проблемой: он не может самостоятельно двигаться и открывать дверь помогающему. Как ему помочь, какую услугу можно получить, куда следует обратиться, какие документы представить?
Ситуация 3. Вам позвонили по
телефону и хотят узнать об услугах Дневного центра. Расскажите пожилому человеку,
куда надо обратииться и какие услуги можно получить.
Ситуацуия 4. Вам позвонили
по телефону и хотят узнать о питании. О чём вы расскажите ему?
Ситуация 5. К вам обратился за помощью человек с ограниченными возможностями. Как можно ему помочь? Ситуация 6. К вам обратился одинокий человек. Ему нужен круглосуточный уход и медицинская помощь. Как ему помочь, какую услугу можно получить, куда следует обратиться, какие документы представить? Ситуация 7. Вы получили информацию о том, что пожилой человек не может за собой ухаживать и его членыы семьи не в состоянии за ним ухаживать. Как человеку помочь, какую услугу можно получить, куда следует обратиться, какие документы представить?
Ситуация 8. К Вам пришел человек, который хочет знать об установлении опеки. Расскажите ему, какую услугу можно получить, куда следует обратиться, какие документы представить?
ЛЮДЯМ ГРУППЫ РИСКА
(УСЛУГИ)
1.
Банные
услуги (Saunateenus)
*Что надо сделать? - приходите: дом
социального размещения по адресу Tuulemaa tn 6
2. Консультация по вопросам
долговых обязательств (võlanõustamine)
*Кто может обратиться? - Люди, у которых возникли экономические трудности (majanduslikud
raskused).
*По каким вопросам могут обратиться?
- Могут проконсультироваться по финансово-юридическим, психосоциальным,
жизненно-практическим и педагогически-превентивным вопросам.
*Кому
надо обратиться? - Обратится надо к советнику по долгам (võlanõustaja).
*По каким долгам следует обратиться к советнику по долгам: долг по квартплате, по оплате за телефон, заём (laen) у банка или частного лица,
лизинг, штрафы, пеня (viivis), алименты, поручительство (käändamine), долг по кредитным карточкам итп.
*Что надо сделать? - Обратитесь к оказывающему услугу и
зарегистрируйте время приёма (e-posti aadressil volanoustaja@swcenter.ee) *Какие нужны документы? - С собой надо иметь паспорт или ID-карту и документы о долговых обязательствах (dokument
võlakohustuse kohta).
3. Кризисная помощь и семейная консультация
1. Консультации в кризисных ситуациях ( бесплатная краткосрочная психологическая помощь).
2. Консультации и терапия семьям (бесплатная помощь специалистами по защите детей
семьям, находящимся в кризисной ситуации).
4. Место
в единице социального размещения (Sotsiaalmajutusüksuse
teenus (toetatud elamine)
*Что надо
сделать? – Подать заявление *Куда
обратиться? - Обратитесь в отдел социального
обеспечения по месту жительства. *Какие
документы представить? - С собой надо иметь паспорт или ID-карту
5. Реабилитационные услуги (одежда, воэможность помыться, социальная консультация)
*Кто может обратиться? – Малообеспеченные (vähekindlustatud), безработные, бездомные, осводившиеся из мест заключения (vanglast vabanenud), находящиеся под уголовным
надзором
(kriminaalhooldusalused)
*Куда обратиться ? - Приходите на место
*Какие документы представить? С собой надо иметь паспорт или ID-карту
6. Социальное жильё
*Что надо сделать? – Напишите заявление, подпишите
дигитально и отправьте в управу части города, где вы проживаете.
Условием (eeldus) получения социального жилья является предварительное занесение в списки (arvele võetud) ходатайствующих на получение жилья в управе части города, где Вы проживаете.
7. Срочная социальная помощь (одежда,
питание) (Vältimatu sotsiaalabi (riided, toiduabi)
*Кто может обратиться? - Люди,
оказавшиеся вследствии потери средств на
существование в социально беспомощном
положении, помощь одеждой и едой (Elatusvahendite
kaotuse või puudumise tõttu sotsiaalselt abitusse olukorda sattunud isikute
abistamine, riideabi ja toiduabi).
*Куда обратиться? - Приходите на
место
*Какие документы представить? - С
собой надо иметь паспорт или ID-карту.
8. Услуга по предоставлению ночлега
*Кто может обратиться? – Взрослые люди, у которых нет личного или
арендованого места жительства.
*Куда обратиться? - Приходите на место (Sotsiaaltöö keskus) *Какие документы
представить? - С собой надо иметь паспорт или ID-карту.
9. Услуга по предоставлению социального жилья (дотированное жильё – toetatud elamine)
*Кто может обратиться? – Взрослые люди, которые работают, но имеют низкий доход (väike sissetulek).
*Куда обратиться? - Надо обратиться в отдел социального обеспечения по месту жительства на
основе данных Регистра народонаселения.
*Какие
документы представить? - С собой надо иметь
паспорт или ID-карту.
10. Услуга предоставления ночлега (varjupaigateenus)
*Кто может обратиться? – Взрослые люди, не имеющих личного и арендованного жилья, и которые по
состоянию здоровья нуждаются в круглосуточной помощи. *Куда обратиться? - Приходите на место.(Sotsiaaltöökeskuse varjupaiga
aadressil Kauge tn 4. Tel 6775874; 565 5624. E-post swcenter@swcenter.ee )
*Какие документы представить? - С собой надо иметь паспорт или ID-карту.и направление семейного врача или врача у лиц без медицинской страховки (ravikindlustus),
о том что он по состоянию здоровья не может пользоваться услугой ночлежки, так
как требуется круглосуточный уход.
11. Услуги для работавших в Чернобыле
*Кто может обратиться? – Взрослые люди-участники работ по ликвидации последствий ядерной катастрофы в Чернобыле (tuumakatastroofi
tagajärgede likvideerimises osalenutele).
*Какие услуги оказываются? –
Оказываются услуги по
консультации, лечению зубов, реабилитационному лечению,
получению очков, а также банные услуги.
*Куда
обратиться? - Надо обратиться в объединение (ühendus) Чернобыльцев ( г.Таллинна Харьюмаа по адресу Oru 6 , Tallinn
10127, tel 6014628).
*Какие документы представить? - С собой надо иметь паспорт или ID-карту.
12. Услуги суповой кухни
*Куда обратиться? - Приходите на место (Laevastiku 1a, Sepa 6, Pae 19 ja Eha 8; Eesti Punase Risti
Tallinna Seltsi supiköök ( talongide alusel).
12. Лечение наркозависимых
*Какие услуги оказываются? - Организация лечения опиумозависимых методом замещения (asendamine). *Куда обратиться? - Позвоните по телефону 666 52 16; тел. 52 02 26 83, Центр по лечению и реабилитации клиентов с зависимостью, Кохтла-Ярве, ул Вахтра 27; Подростковый реабилитационный центр „Corrigo“, Йыхви; Реабилитационный центр Силламяэ; Центр реабилитации наркозависимых Taastõusmine. *Какие документы представить? - С собой надо иметь паспорт или ID- карту. *Центр помощи наркоманам, Таллинн, ул Эрика 5а, ул Ангерья 10 – выдача метадона, обмен шприцов (süstlavahetus)).
13. Услуги освободившимся из мест заключения (vanglast vabanule)
*Какие услуги оказываются? – Услуга опорного лица (помощь в поиске работы), услуга предоставления временного жилья, психологическая помощь, социальное консультирование, долговое консультирование. *Услугу опорного лица по всей Эстонии оказывают некоммерческие объединения: Balti Kriminaalpreventsiooni ja Sotsiaalse Rehabilitatsiooni Instituut, а также Johannes Mihkelsoni Keskus (18 месяцев). *Услугу временного жилья предоставляют некоммерческие объединения Lootuse Küla, Samaaria Eesti Misjon, Jõhvi Kristlik Kogudus Uus Põlvkond и Valge Eesti (6 месяцев).
ЗАДАНИЯ
Разыграйте ситуации между
социальным работником и человеком группы риска
СИТУАЦИЯ 1.
К вам пришёл на приём человек,
который участвовал в ликвидации последствий ядерной катастрофы в
Чернобыле. Пригласите его войти, сесть и
спросите, как ему помочь. Расскажите ему, какие услуги оказываются, куда
следует обратиться и какие документы представить.
СИТУАЦИЯ 2. К вам пришёл человек, которому нужна срочная социальная помощь. Как вы ему поможет
СИТУАЦИЯ 3. К вам пришёл человек, у которого нет места, где жить. Как вы ему поможете?
СИТУАЦИЯ 4. Семье нужна консультация. Кто может ей помочь?
СИТУАЦИЯ 5. Объясните малообеспеченному человеку, безработному, бездомному, освободившемуся из места заключения , находящемуся под уголовным надзором , какие услуги имеются, чтобы помыться, поесть, получить одежду.
СИТУАЦИЯ 6. К вам обратился человек, у которого экономические трудности и долги. Объясните ему по каким вопросам он может обращаться, куда и какие документы следует представить.
СИТУАЦИЯ 7. К вам обратился наркозависимый человек. Как ему можно помочь?
СИТУАЦИЯ 8. К вам обратился освободившийся из места заключения человек. Как ему можно помочь?
СИТУАЦИЯ 9. Дайте информацию о том, где может получить помощь ребёнок, с которым жестоко/недостойно обращались?
Важные номера
116111 детский инфотелефон помощи
126 телефон доверия (usaldus)
655 5688 телефон доверия на русском языке
612 4465 инфотелефон от наркозависимости
646 6666 молодёжный телефон доверия
620 7342 кесклиннаский консультационный детский и
молодёжный центр
631 4300 психологическая помощь. Помощь семьям
6 665 810 женский врач,
консультация молодых людей, социальный работник
666 5123 молодежный кабинет доверия (Суур-Америка, 18)
697 4777 молодёжный кабинет (Харидусе, 6)
6314 343 психологическая помощь на русском языке
660 73 20 торговля людьми
677740 70 временный приют для
детей (Нымме теэ, 99; Палдиски мнт., 51)
6556971 Таллиннский центр поддержки детей
7484666 Тартуский центр поддержки детей
СИТУАЦИЯ 10. К вам пришёл на приём человек (женщина/мужчина), с которым жестоко обращались в семье. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Как ему можно помочь?
(Опорный центр для женщин (15), телефон поддержки 1492).
Практичные контакты:
112 – Номер экстренной помощи – www.politsei.ee
116 006 – Номер помощи жертвам – www.palunabi.ee
660 6077 – Линия поддержки по отказу от насилия
53969834 – Телефон помощи женщинам – www.naisteabi.ee
1492 – Союз женских приютов – www.naisteliin.ee
5594 9496 – Женский центр информации и поддержки – www.naistetugi.ee (в Тарту)
612 1360 – Департамент социального страхования – www.ensib.ee
Соседский дозор www.naabrivalve.ee
Таллиннский женский кризисный центр http://www.naisteabi.ee
Subscribe to:
Posts (Atom)
