Работа с русскоязычным клиентом

28.10.2015 

Тема - Людям с ограниченными возможностями здоровья - продолжаем работать с ситуациями; к следующему уроку - ситуации 3,4 (см материалы в блоге за 16 октябрь 2015).

B2.1

28.10.2015

Для тех, кто желает участвовать в онлайн-фестивале дружбы "В мире русской литературы ..."  предлагаются следующие темы сочинений: (срок 15 ноября)

1. Книга, которая помогла мне лучше понять Россию.

2. Любимые персонажи русских книг.

3. Русская литература на сцене и на экране.

4. «Поэзия есть высший род искусства»: русская лирика.

5. «И помнит мир спасённый…»: тема Великой Отечественной войны в русской литературе.

6. «Добрым молодцам урок»: литературная сказка.

7. «Мы унесли Россию в своём сердце»: литература русского зарубежья.

8. Бессмертная комедия: к 220-летию со дня рождения А.С. Грибоедова.

9. «В человеке всё должно быть прекрасно»: к 155-летию со дня рождения А.П. Чехова.

10. «Последний поэт деревни»: к 120-летию со дня рождения С.А. Есенина.

Дополнительная информация представлена на сайте www: http://friendship2015.cs.msu.ru.

К следующему уроку - с 101-104  " О чём говорит танец?" (по учебнику); учимся писать объявления (см образцы на с 90, 92) и с 30 зад 11, 12, 14 (1 по выбору в практикуме В2 - письменно).

B2.1

27.10.2015

К следующему уроку - продолжение темы  о книге/литературе  + с 47 - электронная библиотека (по практикуму В2); с 101-103  зад 55, 58-60; с 104 зад 64 (по учебнику).

NB! Срок подачи ЭССЕ 2 28 октября!

В2.1

26.10.2015

На уроке было - Выражение определительных и обстоятельных отношений в сложном предложении.                                                                                                                                         К следующему уроку - Виды глаголов - см с 98-99 зад 46-50 (по учебнику); рассказ "Роль/значение  книги  в моей жизни" - используйте с 54.7.A, c 47.Б (по практикуму В2) - устно.

Работа с русскоязычным клиентом (заочное отделение)

23.10.2015

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ - см в блоге за 2014 год от 2 декабря

ЛЮДЯМ ПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА
ПРЕСТАРЕЛЫМ/ПОЖИЛЫМ
ЛЮДЯМ ГРУППЫ РИСКА

МАТЕРИАЛЫ К ЗАЧЁТУ (СИТУАЦИИ)

B2.1 (заочное отделение)

22.10.2015

ЗАДАНИЯ (4.01-8.01.2016  8.15-9.45   S-116)

1. Грамматика
Дательный падеж       стр 108 - 113
Винительный падеж    стр 114 - 119

2. Темы
Знакомство. Биография. Семейные отношения;
Культура. Искусство. Средства массовой информации;
Деловое письмо. Анкеты.
Литература по специальности.

3. Письмо
1. Напишите эссе на тему "Идеальная семья: миф и реальность".

Говорят, что семейные узы – это самые крепкие узы на свете. В семье мы рождаемся, в семье мы растём и воспитываемся. Семья – это маленькое государство со своими традициями, правилами. Семья – это поддержка в жизни, это помощь в любых ситуациях. А что для вас значит слово семья? Объём  250 слов.

Используйте материалы учебника на стр 36 - 41; стр 57 - 61;

2. Письмо другу
Напишите письмо другу (подруге) по переписке. Поинтересуйтесь его (её) делами, успехами, коротко расскажите о важных и интересных событиях в своей жизни.

В письме расскажите о роли культуры в вашей жизни:
*какие виды искусства для вас наиболее важные;
*какую роль искусство играет в вашей жизни;
*книги, концерты, спектакли, фильмы, музеи, которые вы читали или смотрели в последнее  время;
*поделитесь впечатлениями, которые они у вас оставили;

Используйте структуру письма (см в блоге за ноябрь 2009 г); стр 17 -18 зад 22; стр 138 -139 (по учебнику или по практикуму стр 54 - 56);

3. Биография
Используйте стр 32 зад 11 (по учебнику).

4. Домашнее чтение по специальности. Объём  30 страниц.
Составьте резюме (см по учебнику стр 136 или в блоге за 2013) + словник.

Сроки подачи письменных работ по электронной почте (эссе, письмо другу, биография) - 9 декабря.

Итоговый тест -  январь 2016. 
Используйте материалы учебника на стр 5 -7; стр 57.1.

Домашнее чтение - январь 2016.

В1.1 (цикловое обучение)

Прошу обратить внимание на то, что наши уроки будут проходить в дaльнейшем в других аудиториях: 13.11. -Т-307; 27.11.- S-235; 4.12. - T-307; 11.12. - S-235.
До встречи!

В1.1 (цикловое обучение)

16.10.2015

На уроке было -итоговый тест - Предложный падеж; творительный падеж - с 90.5; с 119-123 зад 75, 77, 79, 80.                                                                                                                                     К следующему уроку - с 121 зад 73, 74; с 120 зад 70, 71; с 18 зад 25-28; подготовить рассказы на темы "Мои увлечения", "Спорт в моей жизни"; "Природа" - с 47.Б; с 48.В; 48.Г (по практикуму В1); "Моя специальность" (письменно) - с 44.6  - по практикуму В1 + см в блоге образец написания специальности за 2009 год от 23 ноября, план и качества человека за 22 ноября.

Следующие уроки будут проходить 13 ноября! 

Работа с русскоязычным клиентом

14.10.2015

ЛЮДЯМ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ                                                      

                                  ( ДИАЛОГИ И СИТУАЦИИ)

ЗАДАНИЯ

1. Прочитайте диалог между клиентом и социальным работником.

К – Здравствуйте!

С – Здравствуйте! Проходите, садитесь, пожалуйста. Чем могу Вам помочь?

К -  Я хотел (-а) бы получить информацию о пособиях для людей с ограниченными возможностями.

С – Пособия назначаются (määrama) и выплачиваются постоянным жителям Эстонии или лицам, проживающим в Эстонии на основании срочного вида или права на жительство в случае наличия у них среднего, тяжелого или глубокого недуга (põhjustava keskmise, raske või sügava puude korral).

У вас какой вид жительства?

К – Я постоянный житель Эстонии.

С – Есть несколько видов пособий. Для ходатайства необходимо предоставить:                                1. заявление;
2. паспорт или идентификационную карту ходатайствующего;
3. решение экспертизы о тяжести недуга (raskusastme ekspertiisi otsus).                                                                               Кроме того, в случае некоторых видов пособия необходимо представить дополнительные (lisa) документы.

К – А о каких пособиях конкретно можно ходатайствовать?

С –  Есть такие пособия:

*пособие ребенку с ограниченными возможностями здоровья (puudega lapse toetus). Это пособие  выплачивается ежемесячно до16-лет.                                                                                       Для получения этого вида пособия дополнительно необходимо представить свидетельство о рождении ребенка (lapse sünnitunnistus)..

*пособие лицу с ограниченными возможностями здоровья трудоспособного возраста (puudega tööealise inimese toetus). Это пособие выплачивается также ежемесячно.                                                                                                                          *пособие лицу с ограниченными возможностями здоровья пенсионного возрастa  (puudega vanaduspensioniealise inimese toetus) . Это пособие выплачивается ежемесячно лицу пенсионного возраста со средним, тяжелым или глубоким недугом.                                                                                           * пособие для родителя с ограниченными возможностями здоровья (puudega vanema toetus) выплачивается ежемесячно:

- родителю-одиночке с ограниченными возможностями здоровья;
- одному из супругов (abikaasa), если у обоих определены ограниченные возможности здоровья;
- приемному родителю (võõrasvanem) с ограниченными возможностями здоровья;
- опекуну (eestkostja) с ограниченными возможностями здоровья;
- лицу с ограниченными возможностями здоровья.

К – Большое спасибо вам за подробную информацию. А какие документы нужно представить при ходатайстве о пособии?

С – При ходатайстве о пособии необходимо представить следующие дополнительные документы:

1. свидетельство о рождении ребенка;
2. ученический билет или справку из образовательного учреждения об обучении (õppeasutuse teatis) ребенка в основной школе, гимназии или профтехучилище, в случае, если о пособии ходатайствует лицо с ограниченными возможностями здоровья, воспитывающее ребенка 16-19 лет;
3. документ, подтверждающий семейное положение, справка родителя-одиночки или подтверждение (kinnitus) в свободной форме лица, ходатайствующего о пособии, в отношении того, что он самостоятельно воспитывает ребенка, в случае если о пособии ходатайствует лицо с ограниченными возможностями здоровья, самостоятельное воспитывающее (üksi kasvatav) ребенка;
4. письменное согласие (nõusolek) второго супруга, если о пособии ходатайствует один из супругов.                                                                                                                                           К – У меня в семье ребёнок и супруг с ограниченными возможностями здоровья. О каких пособиях я могу ходатайствовать?                                                                                                                                                      С – Вы можете ходатайствовать об учебном пособии (õppetoetus). Это  пособие выплачивается ежемесячно неработающему учащемуся с ограниченными возможностями здоровья, который учится в 10-12 классе гимназии, профтехучилище или высшем учебном заведении и который несет в связи с учебой дополнительные расходы (lisakulutused), обусловленные недугом.                                                                                       К – А какие документы необходимо представить?                                                                                                             С – При ходатайстве о пособии необходимо представить следующие дополнительные документы:                                                                                                                                                1. справку из образовательного учреждения об обучении, ученический или студенческий билет;
2. документ о наличии обусловленных недугом и связанных с обучением дополнительных расходов или о необходимости несения таких расходов;
3. подтверждение (kinnitus) в свободной форме о статусе безработного.                                                                         К – А супруг может получить какое-нибудь пособие?                                                                       С – Да, может получать рабочее пособие (töötamistoetus) . Это пособие выплачивается работающему лицу с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 16 лет и старше, которое, в связи с недугом, несет дополнительные расходы, связанные с работой. Для ходатайства о пособии необходимо представить следующие дополнительные документы:                                                                                                         1. трудовую книжку (tööraamat) или другой документ, подтверждающий факт работы;                                                                                                                                                 2. документ о расходах (töötamisega seotud kulud), связанных с работой;                                                                                           3. письменное объяснение (kirjalik selgitus)  о необходимости несения дополнительных расходов в связи с недугом и работой.                                                                                                                                          К – А  я слышала и о реабилитационном пособии. Расскажите о нём.                                                         С – Реабилитационное пособие (rehabilitatsioonitoetus)  выплачивается лицу с ограниченными возможностями в возрасте 16-65 лет на активную реабилитацию в реабилитационных учреждениях (asutused). При ходатайстве о пособии необходимо дополнительно представить документ о расходах на реабилитацию.                                                     К – Спасибо. Я буду ходатайствовать о пособиях  для людей с ограниченными возможностями.                                                                                                                   С –  Eсть ещё последнее пособие на дополнительное обучение (täienduskoolitustoetus) . Это пособие выплачивается работающему лицу с ограниченными возможностями здоровья для прохождения профессионального и уровневого обучения (tööalaseks ja tasemekoolituseks).. При ходатайстве о пособии необходимо представить следующие дополнительные документы:                                                                                                                                                            1. трудовую книжку или другой документ, подтверждающий факт работы;
2. документ о расходах на дополнительное обучение.                                                                   К – А где можно подробно прочитать о пособиях и услугах для людей с ограниченными возможностями?                                                                                                      С – Вы можете прочитать на домашней странице  www: sotsiaalkindlustusamet.ee_ www: tallinnakoda.ee, а также я могу вам дать справочник «В помощь людям с ограниченными возможностями».

2. Прочитайте диалог между клиентом и социальным работником.

К – Здравствуйте!

С – Здравствуйте! Проходите, садитесь, пожалуйста. Слушаю вас.

К -  Я хотел (-а) бы получить информацию об услугах  для людей с ограниченными возможностями. Куда мне следует обратиться?                                                                                     С – Для получения услуг надо обратиться в отдел социального обеспечения по месту жительства. Вы занесены в регистр населения? Возьмите с собой в отдел социального обеспечения документ, удостоверяющий личность, и решение об установлении недостатка здоровья.

К – А какие услуги  можно получить?                                                                                             С – К социальным услугам относятся социальное консультирование,                                реабилитационная услуга, услуга ведения повседневной жизни (igapäevaelu toetamise teenus), услуга поддержки работы (töötamise toetamise teenus), услуга поддержки жизни (toetatud elamise teenus), услуга поддержки жизни в общине (kogukonnas elamise teenus), круглосуточная услуга по особому уходу (ööpäevaringne erihooldusteenus), предоставление протезов, ортопедических и иных вспомогательных средств, услуга по уходу за ребенком, домашние услуги, жилищные услуги, уход в семье, услуга по замещению дома (teenus kodu õpikeskkonna kohandamiseks) , услуга в попечительских учреждениях (teenus hoolekanneasutuses).

K – Благодарю вас.

3. Прочитайте диалог между клиентом и социальным работником.

К – Здравствуйте!

С – Здравствуйте! Присаживайтесь, пожалуйста. Я могу вам чем-то помочь?

К –Я хочу ходатайствовать о вспомогательном средстве. Объясните, пожалуйста, что мне надо делать?                                                                                                                                        С – Вам надо обратиться в отдел социального обеспечения по месту жительства, где на основании справки от врача вам выдадут личную карту вспомогательного средства. Льготы (soodustused) и прокат (laenamine) вспомогательного средства предоставляется детям и людям на основании реабилитационного плана или справки от врача-специалиста.

К – А вы можете сказать, какие документы мне необходимо представить?

С – Необходимые документы:                                                                                               • личная карта вспомогательного средства;                                                                             • письменное заявление с описанием способности справляться в                                       каждодневной жизни;                                                                                                                                 • документ, подтверждающий наличие недостатка здоровья (решение медицинской экспертизы);                                                                                                                           • предложение о цене, по меньшей мере, от двух фирм. www.tallinnakoda.ee.                       К – А какие льготы есть для людей с ограниченными возможностями?                                  С – Есть парковочная карточка (parkimiskaart) и нужно представить  свидетельство о рождении ребёнка, документ, подтверждающий опекунство или попечительство);  услуга инватакси и нужны копия документа, удостоверяющего наличие недостатка здоровья,  справка от врача, в которой указано, что ввиду своего недостатка здоровья вы не можете пользоваться общественным транспортом); услуга личного помощника (isikliku abistaja teenus) для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата (liikumispuue) с нарушением зрения, обучающимся в общеобразовательной школе детям с нарушением зрения и для людей с тяжелым или глубоким недостатком интеллекта); услуги на дому; услуга по уходу за ребёнком с тяжёлым или глубоким недостатком здоровья (lapse sügava ja raske puudega lapsele); дневной уход за детьми с ограниченными возможностями вo время каникул (puuetega laste päevahoid koolivaheajal); услуга по дневной занятости и дневному уходу (päevategevus ja päevahoiuteenus) (Дневной центр «Кяо», Таллиннский опорный центр «Юкс», трудовой центр, центр по развитию); библиотека на дому для пожилых людей (Таллиннская центральная библиотека); услуга поддержки проживания (igapäevaelu toetamise teenus) для людей с недостатком интеллекта и психическими расстройствами ( НКО Общество поддержки людей с особыми потребностями «Тугилийзу», Таллиннский центр душевного здоровья, опорный дом Пельгуранна), телефон доверия и электронная консультация для слабовидящих (vaegnägijate usaldustelefon ja veebinõustamine) (справочный телефон: 608 8860, электронное консультирование: abilaegas@laegas.ee (круглосуточно); курсы языка жестов (viipekeele kursused) (Союз родителей детей с нарушением слуха -ул. Эхте, 7, Таллинн ,тел. 600 8552, 520 1428); услуга сурдоперeводчикa (viipekeele tõlketeenus) ( Эстонский союз глухих - Нымме теэ, 2, Таллинн); услуга попечительского дома общего типа (üldhooldekodu teenus) для одиноко проживающих престарелых людей (www.sm.ee/sinule/eakale/hoolekandeasutused.html.)                                                                                                 К- Спасибо вам. До свидания.

4. Разыграйте ситуации, используя выражения из заданий 1-3.

СИТУАЦИЯ 1.

К вам пришёл на приём человек с ограниченными возможностями. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Расскажите ему, какие пособия  он может получить, куда следует обратиться  и какие документы нужно представить для его ходатайства.

СИТУАЦИЯ 2.

К вам пришёл на приём человек с ограниченными возможностями. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Расскажите ему, какие услуги предоставляются людям с ограниченными возможностями. Расскажите ему об услугах, куда ему следует обратиться  и какие документы нужно представить для  ходатайства.

СИТУАЦИЯ 3.

К вам пришёл на приём человек с ограниченными возможностями. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Он хочет получить информацию о вспомогательных средствах. Расскажите ему, куда ему надо обратиться и какие документы следует представить.

СИТУАЦИЯ 4.

К вам пришёл на приём человек с ограниченными возможностями. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Он хочет знать о льготах для людей с ограниченными возможностями. Расскажите ему о льготах для людей с ограниченными возможностями, где их можно получить, куда следует обратиться  и какие документы нужно представить для его ходатайства..

B2.1

14.10.2015

На уроке было - Как умеем писать и выражать мысли в письменной речи - эссе; анализ, грамматическая корректность - вводные слова, союзы и союзные слова.

К следующему уроку - тексты на чтение - с 5 зад 1, 1.1;  с 7 зад 3, 3.1; с 10 зад 5, 5.1, 5.2 - по практикуму В2; с  92-93 зад 28, 29.

Следующие уроки будут проходить 26 октября!

В2.1

13.10.2015

На уроке было - Выражение определительных отношений в сложном предложении, союзы, союзные слова ( который, кто, когда, если); выражение обстоятельных отношений (где, куда, откуда) - с 87-88 зад 17, 18, с 92.
К следующему уроку - с 88 зад 19; с 89 зад 23; с 94 зад 31, 32; с 106 зад 5, 6.

B2.1

12.10.2015

К следующему уроку -  с 84-86 зад 14-16; с 89-90 зад 20, 21, 23 (по учебнику).

Работа с русскоязычным клиентом

7.10.2015

На уроке было - Мои клиенты - безработные. К следующему уроку -

Разыграйте ситуации между социальным работником и клиентом.

Ситуация 1. К вам пришёл на приём безработный, который потерял работу. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Расскажите ему, какие пособия и услуги предоставляются безработным и что надо сделать для получения пособия по безработице (стать на учёт  в качестве безработного; заявление).

Ситуация 2. К вам пришёл на приём безработный, которого сократили на работе. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Расскажите ему, что ему надо сделать и какие документы представить.

Ситуация 3. К вам пришёл на приём безработный, который ищет работу, Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Расскажите ему,  какие пособия и услуги предоставляются безработным.

Ситуация 4. К вам пришёл на приём безработный с недостатками здоровья. Как ему можно помочь? Расскажите ему, какие услуги предназначаются для безработных с недостатками здоровья, какие вспомогательные средства он может получить?

B2.1

7.10.2015

На уроке было - "Давайте познакомимся!" (устные рассказы). К следующему уроку - с 84-86 зад 14-16; с 89 зад 20 (по учебнику).

B2.1

6.10.2015

На уроке было - Временные конструкции при обозначении числа, месяца, года, века; Склонение существительных на -мя; с 80-81 зад 1-2.
К следующему уроку - с 81-83 зад 3, 6, 7, 8 (по учебнику); с 9-10 зад 4, 4.1 (по практикуму В2).

ЭССЕ 2
Срок представления работы - 28 октября.

Напишите сочинение-миниатюру /эссе на тему: ИНТЕРЕСНОЕ ВОКРУГ НАС …»(250 слов)

Многие представители старшего поколения недовольны современной молодёжью. Недостатки молодых часто объясняют тем, что им нечем заняться в свободное время или они неправильно его проводят, тратят на вредные занятия.

Как считаете Вы? Расскажите о том, чем увлекается современная молодёжь, какие возможности для проведения досуга есть сейчас у них. Как предпочитаете отдыхать вы? Какой способ проведения досуга считаете самым лучшим и почему? Подробнее расскажите о мире своих увлечений.

B2.1

5.10.2015

На уроке было - анализ результатов теста 1, работа над ошибками.К следующему уроку - рассказ о себе, семье "Давайте познакомимся!" (устно).

В1.1 (цикловое обучение)

2.10.2015

На уроке было - Употребление форм предложного падежа для местонахождения лица, предмета или места действия. Свободное время/досуг  - А.Путешествия; Б.Языки.
К следующим урокам  (по учебнику) -  Существительные-объекты (с предлогом "о") - с 128-129 зад 94-99; Местоимения - с 130 (таблица П.п.); с 133-134 зад 12-14; итоговый тест - с 17-18 (по пособию "Грамматика в тестах, ситуациях, переводах".

Следующие уроки будут проходить  16 октября с 8.15 - 11.45 А-447!

Работа с русскоязычным клиентом

1.10.2015

                     БЕЗРАБОТНЫМ (ДИАЛОГИ И СИТУАЦИИ )

                                                          ЗАДАНИЯ

1. Прочитайте диалоги между клиентом и социальным работником.

1.                                 

К – Здравствуйте!

С – Здравствуйте! Проходите, садитесь, пожалуйста. Чем могу помочь?

К – Я не работаю/ потерял (kaotama) работу/ ищу (otsima) работу.

С – Вы зарегистрированы в качестве безработного (töötule arvelevõtmine)?

К –  Нет.

С – Вам надо зарегистрироваться. Вам надо обратиться в отделение кассы страхования от безработицы (töötukassa osakond)на приём к консультанту. Возьмите с собой паспорт или ID-карту.

К – Это всё?

С – Нет, нужно заявление о регистрации. Заявление можно подать через портал самообслуживания (iseteenindamine), смотрите по ссылке (link) «регистрация в качестве безработного» (töötuna arvelevõtmine).

К – Спасибо.

2.

К – Добрый день!

С – Добрый день! Проходите, садитесь, пожалуйста. Слушаю Вас.

К – У меня нет работы. Меня сократили (koondama).

С – Вы можете ходатайствовать о возмещении по страхованию от безработицы (töötuskindlustushüvitis).

К – А что надо для этого сделать?

С – Нужна справка  от работодателя застрахованному лицу (tööandja tõend kindlustatule).

К – А если нет справки?

С – Тогда документ об окончании последних трудовых или служебных отношениях (viimase töö- või teenistussuhte lõpetamise dokument).

К – Спасибо. Это всё?

С – Нет, ещё нужно заявление о возмещении по страхованию от безработицы. Заявление можете подать и через портал самообслуживания, смотрите по ссылке «заявление о возмещении по страхованию от безработицы»(töötuskindlustushüvitise avalduse esitamine).

К – Спасибо.

С – Если вы хотите ходатайствовать о пособии по безработице (töötutoetus), то тоже нужна справка от работодателя и заявление. Заявление также можете подать через  портал самообслуживания, смотрите по ссылке «заявление о пособии безработного» (töötutoetuse avalduse esitamine) .

К – А  можно оформлять документы в электронном виде?

С – Можно оформлять (vormistama) в электронном виде с дигитальной подписью. Но сразу, в тот же день, когда вы обратитесь в кассу по безработице, надо документы выслать по электронной почте в уездное отделение кассы по безработице.

К – А почему?

С – Консультант спросит у вас и внесёт (kandma) в инфосистему кассы по безработице необходимые данные. Потом консультант составляет (koostama) с вами индивидуальный план поиска работы.

К – Что ещё мне надо знать?

С – Вы должны быть в Эстонии. Консультант приглашает вас 1 раз в месяц на консультацию. Все формы, документы и памятку (meelespea) безработному можете найти по электронному адресу www:tootukassa.ee.

К – Большое вам спасибо.

3.

К – Добрый день!

С – Добрый день! Проходите, садитесь, пожалуйста. Слушаю Вас.

К – Я безработный. Мне нужна консультация и помощь. Скажите, пожалуйста, какие услуги (teenused)  и пособия предлагаются Кассой по безработице?

С – Я вам расскажу, но вы можете прочитать о них и на домашней странице Кассы по безработице, а также позвонить по инфотелефону 15501.

К –  Я слушаю вас.

С –  Мы предлагаем следующие услуги и пособия:

1. Информирование о состоянии рынка труда, услугах и пособиях в области рынка труда (teavitamine tööturus olukorrast ning tööturuteenustest ja toetustest).

2. Посредничество в трудоустройстве (töövahendus). Информацию о трудоустройстве за рубежом (välismaal) можно получить у консультантов EURES, в Кассe по безработице.

3. Курсы в области рынка труда (tööturukoolitus). Во время курсов в области рынка труда (продолжительность которых более 40 часов) участникам курсов выплачивается стипендия, пособия на проезд и размещение (sõidu- ja majutustoetused).

4. Kарьерныe консультациu (karjäärinõustamine)  - карьерный консультант помогает клиенту выбрать образование, профессию, курсы или работу.

5. Трудовая практика (tööpraktika). Во время трудовой практики  участнику практики выплачивается стипендия. Участник трудовой практики имеет право на получение пособия на проезд и размещение.

6. Общественная работа (Avalik töö) – это временная платная работа, которая не требует профессиональной, специальной или должностной подготовки (ametialane ettevalmistus). Организатор общественной работы выплачивает безработному вознаграждение за выполнение общественной работы (osalemise ees tasu).                                                                                                                                      7.Трудовой тренинг (tööharjutus) –  услуга в области рынка труда, цель которой заключается в восстановлении (taastamine) или  формировании (kujundamine) привычки (harjumine) к трудовой деятельности. Один сеанс трудового тренинга длится до трёх часов. Во время трудового тренинга участнику выплачивается стипендия.                                                               8. Пособие на зарплату  (palgatoetus) –  при помощи пособия на зарплату можно  трудоустроить безработного, который в течение 12 месяцев, предшествующих регистрации в качестве безработного, освободился из места заключения (vabanenud vanglast), или безработного, который находился на учёте  (arvelevõtmine) в качестве безработного  более 12 месяцев подряд и не нашёл работу. Безработного в возрасте 16-24 лет можно трудоустроить при помощи пособия на зарплату в том случае, если он находится на учёте в качестве безработного более 6 месяцев  и  не нашёл работу.                                                                         9. Пособие на начало предпринимательской деятельности (ettevõtluse alustamise toetus). Для получения пособия следует подать в Кассу по  безработице заявление, бизнес-план и копии документов, которые подтверждают прохождение курсов (tõestavad kursuste läbimist) в области предпринимательства или наличие профессионального или высшего образования в области экономики или наличие (omamist) опыта ведения предпринимательской деятельности.                                                                                                                                      10. Услуга адаптации рабочих помещений и орудий труда (tööruumide ja vahendite kohandamise teenus)  предназначена для безработных с недостатками здоровья. Услуга заключается в приспособлении (kohandamine) строения (ehitis) и помещений работодателя, рабочего места или орудия труда под нужды (vajadused) лица с недостатком здоровья.                                                                                                                                              11. Бесплатное предоставление в пользование необходимого для работы технического вспомогательного средства (töötamiseks vajaliku tehnilise abivahendi tasuta kasutada andmine)  –  средство, без которого лицо не может выполнять рабочие обязанности по причине наличия недостатка здоровья.                                                                                                                          12. Оказание помощи на собеседовании  (abistamine tööintervjuul) – услуга для безработных с недостатками здоровья, которые нуждаются в помощи при общении с работодателем на собеседовании.                                                                                                                                       13. Работа с опорным лицом (tugiisikuga töötamise teenus) – услуга для безработного лица с недостатком здоровья, который нуждается в помощи и руководстве (juhendamine) на рабочем месте по причине наличия недостатка здоровья.                                                                                                                                                        К – А имеются пособия и стипендии в области рынка труда?

С – Да, их 3:                                                                                                                                                1. Пособие по безработице.                                                                                                               2. Стипендия выплачивается безработному лицу, которое принимает участие в курсах в области рынка труда продолжительностью не менее 40 часов либо получает услугу трудовой практики или трудового тренинга.                                                                                                        3. Пособие на проезд и размещение выплачивается безработному лицу, которое принимает участие в курсах в области рынка труда или проходит трудовую практику.

К – А какие вспомогательные средства могут получить безработные с недостатками здоровья?                                                                                                                                        С С – Это электронный стетоскоп – дефект слуха; монитор LCD – дефект зрения; ноутбук; специальный рабочий стул; лестничный подъёмник (для инвалидной коляски); инвалифт; кондиционер (проблемы с сердцем); оборудование инваавтобуса.

К – Спасибо. А какие дополнительные услуги можно получить в области рынка труда?

С – Это групповые консультации, психологическая консультация, трудовой клуб, социальная реабилитация, особые меры для людей с недостатками здоровья – переводчик языка жестов, личный ассистент, инвалидный транспорт.

К – Спасибо вам за подробную информацию.

4.

К – Здравствуйте!

С – Здравствуйте! Проходите, садитесь, пожалуйста. Чем могу помочь?

К – Я не работаю и  ищу (otsima) работу. Где можно ознакомиться с предложениями о работе?                                                                                                                                                            С – С предложениями о работе можно ознакомиться в кассах по безработице и на  странице портала самообслуживания. На портале самообслуживания есть возможность поиска (otsingu võimalus)предложений о работе по выбору района, сферы деятельности (tegevus), уровня образования (hariduse tase), рабочего времени и по конкретно обозначенному слову.

К –  Я хочу работать в Европе. А есть предложения о работе в странах Европейского Союза?

С –  Информацию о работе и наличии (kättesaadavad) свободных рабочих мест в Европе можно получить в любом отделении кассы по безработице. В Таллинне, Тарту, Нарве, Пярну и Валга вам помогут консультанты EURES, которые предоставляют информацию об условиях (tingimused) жизни и работы, а также наличии свободных рабочих мест в странах Европейского Союза. С информацией о государствах и с предложениями о работе можете ознакомиться на портале Euroopa EURES и домашней странице EURES Eesti.                                       К – Большое вам спасибо. У меня последний вопрос. А где можно найти информацию по трудоустройству в Эстонии?                                                                               С – П  Информацию вы можете найти на домашней странице Кассы по безработице. Там вы найдёте  все порталы трудоустройства в Эстонии. Я вам могу их показать: www.avalikteenistus.ee/konkursiveeb
www.cv.ee                                       www.cvkeskus.ee                                                                                                 www.cvok.ee                                                                                                                         www.ekspressjob.ee                                                                                                                                  www.elukutse.ee                           www.facebook.com/juhutood                                                                      www.facebook.com/lookingforajob (смотри также www.kandideeri.ee)         www.facebook.com/otsintood                                                                       www.facebook.com/suvekstoole                                                                                  www.hyppelaud.ee                                                                                                           www.kandideeri.ee                                                                                                                       www.kirka.ee                                                                                                                                     www.leia.ee                                                                                                                     www.lisatoo.ee (работа с неполной занятостью)                                                              www.palkamind.ee                                        www.stardiplats.ee                                                                                                                    www.toobors.ee
www.vk.kra.ee 

5. Разыграйте ситуации между социальным работником и клиентом.

Ситуация 1. К вам пришёл на приём безработный, который потерял работу. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Расскажите ему, какие пособия и услуги предоставляются безработным и что надо сделать для получения пособия по безработице (стать на учёт  в качестве безработного; заявление).

Ситуация 2. К вам пришёл на приём безработный, которого сократили на работе. Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Расскажите ему, что ему надо сделать и какие документы представить.

Ситуация 3. К вам пришёл на приём безработный, который ищет работу, Пригласите его войти, сесть и спросите, как ему помочь. Расскажите ему,  какие пособия и услуги предоставляются безработным.

Ситуация 4. К вам пришёл на приём безработный с недостатками здоровья. Как ему можно помочь? Расскажите ему, какие услуги предназначаются для безработных с недостатками здоровья, какие вспомогательные средства он может получить?